
傍晚的西城区广场上,像被按下了“热闹开关”,下班后卸下疲惫的人们像缤纷的花朵般盛开在人工草坪上、空地上、跑道上,在这些彩色中,有几名身着工装的银行工作人员,他们穿梭在人群中,有的正在与群众一对一交流,有的被群众围成一圈,正在讲解金融知识,也有的正向群众发放宣传折页。这就是清涧农商银行广场营销的动人画面。
为深入践行普惠金融服务理念,作为地方金融主力军的清涧农商银行始终坚守姓“农”本源、秉持支“农”初心,专注服务县域经济发展,全面推进乡村振兴战略,积极拓展信贷业务,不断加强客户营销,提升金融服务水平。8月初开始,组织开展了“党建引领、信贷强基、增户扩面”专项营销工作,着力提升客群覆盖广度,筑牢业务发展根基。
以上率下,发挥头雁效应。领导班子成员及部门负责人与网点员工同走访、同营销,定期召开工作例会,汇报走访进度,聚焦“信贷强基-增户扩面”工作中的难点堵点,剖析根源,分类施策,推动落实。
多措并举,凝聚全员营销合力。在营业时间,各营业网点开展“夏日厅堂送实惠,扫码测额领好礼”营销活动。客户经理、大堂经理、综合柜员主动向前来办理业务的客户介绍“市民 e贷”等信贷产品,利用客户等待办理业务的间隙,现场演示操作流程、解答客户疑问。在班后时间,在县内西城区广场、体育场、秀延广场设立三个营销宣传咨询点,开展“亲子欢乐送,扫码赠玩具”营销活动,向各广场陪伴孩子欢度暑假的家长开展业务营销和金融知识普及。总部机关人员、网点会计、柜员、大堂经理等人员通过微信朋友圈转发二维码、面对面扫码等方式积极营销“市民 e贷”产品。8月全行共开展广场营销宣传27场次,受众8000余人次。
上门服务,提升业务办理体验。按照“1+1”模式组建了金融便民服务队,由客户经理和柜员合作,携带移动办公设备,通过“走出去”和“上门服务”,深入社区、村组、企业、集市,开展形式多样、内容丰富的外拓宣传营销活动,宣讲金融知识,办理产品业务,主动送产品送服务上门,提高业务办理快捷度和体验感。开展种养殖、石材加工、农产品加工等企业走访对接,通过电话沟通、实地走访等方式对接客户100余人,根据行业需求提供信贷支持。
专项营销活动期间,全行共营销“市民e贷”“秦e贷”“秦v贷”等信贷产品3151户,授信金额25053万元,客群拓展取得显著成效。
在今后,清涧农商银行将持续深耕县域市场,不断创新营销方式、优化产品服务,推动信贷投放等各项业务持续健康发展,为广大客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。