近日，一位全脸遮挡的中年男性客户来到中国银行榆林分行营业部办理美元外币兑换业务，大堂经理引导客户至人工窗口办理。在清点过程中，工作人员敏锐察觉到客户所持美元存在异常，通过双人鉴别确认71张100面额美元均为假币且为同一冠字号码。由于涉及金额较大，张数过多，中国银行榆林分行立即启动应急预案，在安抚客户情绪的同时，向分行财管与运营部报告并拨打110报警电话。

在等待警方期间，工作人员向客户询问了解其假币来源，客户称其美元为亲属赠予，多次试图离开营业网点，工作人员予以耐心解释进行安抚。警方到来后对客户进行问询，出据假币扣押清单后将假币实物与客户带走调查。

下一步，中国银行榆林分行将常态化开展公众反假宣传，持续提升社会公众假币防范意识和能力，筑牢反假货币防线，为构建和谐、安全和稳定的金融消费环境贡献中行力量。