为切实加强金融消费者权益保护，积极响应监管部门要求及总行部署，深入践行金融为民理念，筑牢网络金融安全防线。2026年3月，长安银行榆林分行以“清朗网络金融，守护安心消费”为主题，组织开展多维度、多渠道的金融消费者权益保护专项宣传活动，通过精准化、多元化的宣教举措，将金融知识送到群众身边，切实守护金融消费者合法权益。

活动筹备阶段，长安银行榆林分行高度重视、高位统筹，迅速成立以分管行领导为组长，各关键部门及支行负责人为成员的活动工作领导小组，下设办公室在分行消保与工会管理中心，统筹协调活动全流程。各支行结合区域实际制定详细活动细则，形成上下联动、协同发力的工作格局，为活动顺利开展筑牢组织保障。

本次宣传活动紧扣主题，聚焦货车司机、网约司机、外卖员、快递员、老年人、在校学生等重点群体，围绕街道、社区、学校等核心区域，策划开展“清朗行动之驿站行”“清朗行动之社区行”“清朗行动之校园行”三大场景全覆盖系列活动，推动金融消保服务和教育宣传下沉基层。同时构建线上线下融合的宣传体系，线上充分依托总行宣传资源，借助 ATM 机界面、手机银行首页、网点电子屏等载体展示主题海报、动漫、视频，并组织员工转发系列活动漫画，各支行自主制作美篇、动漫等宣传作品，通过行业公众号、微信朋友圈广泛传播；线下以营业网点为主阵地，滚动播放宣传标语和宣传片，在公众教育区摆放金融消保宣传资料，安排专业人员为办理业务的客户讲解知识、解答疑问，同时配备适老设施、推出无障碍金融服务，兼顾特殊群体需求。

此外，各支行积极延伸宣传触角，开展金融宣教进社区、进驿站、进学校、进乡村、进广场、进商圈、进企业等多元化线下活动。世纪广场支行聚焦新就业群体开展针对性宣传；榆阳区支行走进复员军人疗养院，为退役军人普及网络金融风险知识；开发区支行、明珠大道支行走进校园，覆盖师生超千人次，讲解校园贷、电信诈骗等风险防范要点；府谷县、靖边县、绥德县等县域支行深入乡村、广场，为村民、商户普及存款保险、反洗钱、防范非法集资等知识；榆阳西路支行针对行动不便的老年居民开展上门宣传；神木市支行联合当地金融监管部门及金融机构开展集中宣传。各支行结合不同群体金融消费痛点和需求，开展“精准滴灌”式宣教，切实提升宣传实效。

本次活动中，长安银行榆林分行33 家网点全面参与，选拔120余名业务骨干担任宣传人员，累计发放宣传资料9000余份，覆盖群众约2万名。通过系列宣传活动，有效提升了公众的金融安全意识、风险防范能力和依法维权意识，加深了银行与客户之间的沟通与信任，深化了和谐共赢的金融消费关系，同时充分展现了长安银行的社会责任与品牌形象，赢得社会各界广泛赞誉。

下一步，长安银行榆林分行将持续秉持以客户为中心的服务理念，常态化开展金融消费者权益保护教育宣传活动，不断优化金融服务质量，持续提升金融知识普及的覆盖面和精准度，为营造健康、有序、和谐的金融市场环境贡献更多金融力量。