3月12日，佳县农商银行联合县市场监督管理局及各政府单位、金融机构，在县人民影剧院广场隆重开展3·15“清朗金融网络 守护安心消费”主题宣传活动。以金融知识普及为抓手，以消费者权益保护为核心，用专业与暖心的服务，为县域群众筑牢金融安全“防火墙”，助力打造放心舒心的金融消费环境。

活动现场，人声鼎沸却秩序井然。佳县农商银行精心布置宣传展区，整齐摆放金融消费者权益保护、存款保险制度、防范电信网络诈骗、个人信息保护、反洗钱、非法集资风险识别等各类宣传折页、手册千余份。身着统一工装的工作人员热情饱满，围绕群众日常金融生活中的高频疑问，一对一、面对面开展精准讲解，从“非保本理财不承诺保收益”的知情权提醒，到“不轻易泄露验证码、不点击陌生链接”的信息安全防护；从“存款保险保障50万元本金及利息”的制度解读，到“冒充客服退款、虚假投资理财”的常见诈骗套路拆解，每一个知识点都讲得透彻、每一个案例都分析得深入。

针对老年群体、农村群众等重点人群，工作人员特意放慢语速、用方言通俗解读，手把手演示手机银行安全设置、反诈APP下载使用等实用技能，手把手教大家识别假币、辨别非法集资陷阱，让金融知识真正听得懂、用得上。针对日常金融消费中的痛点难点，现场分配了权益咨询、风险提示、知识讲解等专属服务人员，累计接待群众咨询超千人次，现场解答贷款还款、征信维护、消保维权等问题数百条，切实解决群众“急难愁盼”的金融困惑。

此次宣传，是佳县农商银行践行“金融为民”初心的生动实践。作为扎根佳县、服务本土的金融主力军，我们始终将消费者权益保护置于首位，常态化推进金融知识普及教育，不仅在3·15节点集中发力，更将消保理念融入日常服务，各营业网点通过LED屏滚动播放宣传标语、厅堂设立消保服务专区、开展“进农村、进社区、进校园、进企业”金融宣讲等活动，让金融知识触手可及；严格落实金融消费者八项权益，规范营销宣传行为，杜绝虚假宣传、强制搭售等行为，保障群众财产安全权、知情权、自主选择权等合法权益；建立便捷高效的投诉处理机制，畅通维权渠道，确保群众诉求“件件有回应、事事有落实”，以高效服务提升群众满意度。

下一步，佳县农商银行将持续深化与监管部门、兄弟金融机构的协作联动，常态化开展多样化金融宣传活动，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，重点聚焦网络金融安全、老年人金融权益保护等重点领域，持续提升金融消费者风险防范意识和金融素养。同时，将进一步优化金融服务质效，优化网点布局、升级服务举措，推出更多便民利民的金融产品，以更优质、更专业、更贴心的金融服务，守护佳县群众的“钱袋子”，为县域经济高质量发展注入金融动能。