2025年已近尾声，正值全行凝心聚力、冲刺收官的关键节点。米脂农商银行新使命党支部红旗攻坚队以“亮身份、当先锋、作表率”为核心导向，集结辖内网点骨干力量，锚定金融知识普及、旺季营销服务、不良贷款清收三大攻坚方向，扎实开展系列行动，为2026年各项工作奠定基础。

在金融知识普及方面，攻坚队构建“网点阵地+田间地头”双轨宣传模式，精准传递金融正能量。依托网点服务窗口设立宣传专区，通过发放定制折页、滚动播放科普视频、现场答疑解惑等方式，为客户系统普及反诈防骗技巧、存款保险制度、征信管理规范等基础金融知识；组织队员深入乡村院落、集镇商圈开展“流动宣讲”，面对面解答群众关于贷款申请流程、支付安全防护等高频疑问，用通俗易懂的语言破除金融知识壁垒，切实提升群众金融素养和风险防范能力。

旺季营销工作中，攻坚队秉持“以客户为中心”理念，精准对接需求、优化服务体验。主动梳理潜在客户清单，组建服务小组，针对路途偏远、出行不便的客户推出“上门授信”服务，手把手协助完成资料填报、业务办理；进一步简化贷款审批流程，升级线上申请通道，让客户足不出户即可享受高效便捷的金融服务，切实打通服务群众 “最后一公里”。经过团队合力攻坚，共新增授信218户，9843万元。

不良贷款清收方面，攻坚队采用“电话随访+实地走访”双线催收模式，主动与逾期客户面对面沟通，耐心宣讲信贷政策、逾期后果，晓之以理、动之以情做好思想引导；深入了解客户生产经营困境、还款难点，因地制宜制定个性化还款方案，通过调整还款期限、优化还款方式等举措为客户纾困解难，最大限度争取客户主动还款意愿。经过不懈努力，共化解1499万元不良资产。

此次年末攻坚行动，新使命党支部红旗攻坚队以党建为引领，以实干践初心，用脚步丈量责任，用服务凝聚民心。下一步，攻坚队将继续发挥先锋模范作用，持续锤炼业务本领、优化服务举措，以更高效、更亲民、更优质的金融服务，为地方经济高质量发展注入强劲农商力量。