时代大潮奔涌，金融使命在肩。府谷农商银行在省联社及榆林审计中心的坚强领导下，深学笃行党的二十大精神，坚守“四心银行”定位，践行“四求四不”理念，勇担“农村金融主力军”与“乡村振兴排头兵”重任，聚力书写科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，以高质量金融服务赋能实体经济，奏响新时代农商银行奋进强音。截至2024年末，存贷款市场份额稳居全县金融机构首位，交出了一份亮眼答卷。

一、执“创新”之笔，擘画科技金融新图景

科技是引领未来的核心引擎。府谷农商银行将科技金融作为转型关键，持续提升服务效能与客户体验。

（一）强基固本，夯实科技底座。完善科技创新体系，配强专业团队；推进网点智能化改造，配备智能柜员机13台，大幅提升柜面替代率与安全性；配备移动智能终端27套，全面升级客户经理移动PAD，实现信息采集、贷款调查、合同签订等“一站式”上门服务，让金融触手可及。

（二）创新驱动，提升服务能级。大力推广“秦e贷”“市民e贷”等线上产品，实现“秒批秒贷”（2024年末线上贷款余额11.59亿元，占比19.05%）；创新“土地抵押”“知识产权质押”等担保方式，破局“连环贷”“担保圈”难题，精准滴灌煤化工、金属镁等重点企业；深化“物理网点+数字银行+金融e站”“一体两翼”模式，拓展数字金融场景，无缝链接金融服务与便民生活。

（三）人才引领，激发创新活力。筹建科技型小微支行，精准对接科创企业；强化科技人才培训与激励，锻造高素质专业队伍，为科技金融注入不竭动力。

二、执“绿色”之笔，绘就低碳转型新画卷

绿水青山就是金山银山。府谷农商银行将绿色金融融入血脉，全力助推地方经济绿色蝶变。

（一）制度先行，强化组织保障

成立绿色金融发展领导小组，负责绿色金融工作的组织、协调、推动和督导。制定绿色金融发展实施方案，明确绿色金融发展目标、工作任务和保障措施。将绿色金融业务纳入年度经营考核，对绿色金融业务完成较好的网点给予奖励，激发全员发展绿色金融的积极性。

（二）精准滴灌，支持产业升级

一是支持清洁能源产业发展。围绕县域经济发展大局，加大对清洁能源产业的信贷投入，重点支持绿色、低碳、低耗能等重点项目建设，助力地方经济绿色低碳转型。2024年累计发放绿色贷款3790万元。二是支持传统产业转型升级。对煤炭、金属镁、兰炭等传统产业实施差异化信贷政策，支持企业实施技术改造和转型升级，提高资源利用效率，减少污染物排放。三是支持绿色农业和生态环保产业发展。围绕乡村振兴战略，加大对绿色农业和生态环保产业的信贷投入，支持农业绿色发展、农村环境整治和生态修复项目建设，助力美丽乡村建设。

（三）优化服务，创新产品模式

一是优化贷款流程。开辟绿色贷款审批通道，实行优先调查、优先审查、优先审批、优先放款，提高贷款办理效率。二是加强政银企合作。与府谷县能源、环保等部门建立信息共享机制，及时掌握绿色产业和项目信息，为绿色产业发展提供精准金融服务。三是开展绿色金融宣传。通过举办绿色金融知识讲座、发放宣传资料、开展现场咨询等方式，普及绿色金融知识，提高社会公众对绿色金融的认知度和参与度。

三、执“普惠”之笔，深耕城乡沃土新篇章

普惠金融是初心使命。府谷农商银行始终扎根基层，让金融服务阳光普照城乡。

（一）织密网络，畅通服务“最后一公里”

一是优化网点布局。按照“巩固城区、拓展乡村、延伸服务”的思路，在全县设立营业网点27家，布放自助设备29台，实现了乡镇金融服务全覆盖和行政村基础金融服务全覆盖。二是推进网点转型。对城区网点进行智能化改造，配备智能柜员机，优化功能分区，提升服务体验；对农村网点进行标准化建设，改善服务环境，增强服务功能。三是拓展服务渠道。持续拓展手机银行、网上银行、微信银行等线上数字服务渠道，在农村地区广泛设立金融服务站，布放助农e终端57台，为农民提供存取款、转账汇款、支付结算等基础金融服务，让广大农民群众足不出户即可享受便捷高效的金融服务。

（二）丰富供给，满足多元融资需求

一是加快特色信贷产品推广。针对小微企业、个体工商户、条码客户、农户等不同客户群体，加快“小V税贷”“秦V贷”“码商贷”“e农贷”等特色信贷产品推广，满足客户多样化融资需求。二是优化贷款流程。实行“限时办结制”“一次性告知制”，强化“无感授信”业务办理，简化贷款手续，缩短贷款办理时间。三是降低融资成本。对小微企业和“三农”客户实行利率优惠，降低客户融资成本。

（三）融合赋能，助力乡村振兴

一是与县、镇、村三级党组织签订深入推进“党建+金融”模式高质量服务乡村振兴战略合作协议，推动党的建设与业务工作深度融合，共同推进乡村振兴。二是加强与农业农村、乡村振兴等部门的沟通协调，及时掌握乡村振兴政策导向和项目信息，为乡村振兴提供精准金融服务。三是开展金融知识进乡村、进社区、进校园、进企业等活动，普及金融知识，提高群众满意度。四是加强金融诚信体系建设，开展信用村、信用户评定工作，全面满足农户、个体工商户资金需求。

四、执“温度”之笔，谱写养老金融新乐章

银发浪潮呼唤有温度的金融。府谷农商银行用心用情，为老年群体提供专属、安心服务。

（一）体系构建，服务更贴心

加强与政府部门的沟通协作。积极参与地方政府养老服务体系建设规划，争取政策支持和资金扶持。与政府、社保等部门紧密合作，通过优化代发流程、提高代发效率等措施，确保了养老金的及时、准确发放。同时积极为老年人提供金融咨询、账户管理、储蓄存款、理财咨询等一站式服务。

（二）流程优化，体验更适老

一是开通养老金融服务绿色通道。在营业网点设立养老金融服务专柜，为老年人提供优先办理、专人引导、专属咨询等便捷服务。二是完善无障碍设施。推动全行各网点实现适老化改造，在营业网点配备老花镜、轮椅、血压计等设施，方便老年人办理业务。三是加强金融知识普及。针对老年人金融知识匮乏、防范意识薄弱等问题，定期开展金融知识讲座、反诈宣传等活动，提高老年人金融素养和风险防范能力。

（三）筑牢防线，保障更安全

一是强化风险防控意识。针对养老金融业务的特殊性，加强风险防控意识，建立健全风险管理制度，确保养老金融业务稳健发展。二是加强风险评估与监测。对养老金融产品进行风险评估，定期监测业务风险状况，及时采取化解措施。三是加强内部控制与合规管理。强化内部控制体系建设，规范业务流程，确保合规经营；加强员工培训和职业道德教育，增强员工风险意识和合规意识。

五、 执“数字”之笔，赋能智慧金融新未来

数字浪潮奔涌不息。府谷农商银行主动拥抱变革，以数字金融重塑服务生态。

（一）夯实基础，提升数智效能

一是加强数字金融基础设施建设。加大科技投入，配置智能柜员机、客户经理移动PAD、智能移动终端等，不断优化数字架构，提升系统性能，确保数字金融业务安全、稳定、高效运行。二是加强推广业务线上化。充分利用互联网技术，加强对农村地区手机银行、网银、线上客服等推广普及，将传统金融业务线上化，实现客户自助办理业务，提高服务质效。三是加强数据分析与应用。运用大数据技术，对客户行为、交易数据等进行分析，开展千企万户大走访，挖掘客户需求，提供个性化金融服务。

（二）创新产品，拓展数字场景

一是强化数字信贷产品推广。利用省联社数字贷款平台，持续推广线上贷款、线上线下一体化信贷产品，满足小微企业、个体工商户、农户等客户群体的金融需求。二是强化数字支付服务。深入推广条码支付、场景支付等数字支付产品，提高支付便捷性。三是推广数字理财服务。利用手机银行、网上银行等平台，提供多样化理财产品，满足客户投资理财需求。四是加强数字金融人才培养。加大对员工的数字金融培训力度，提高员工数字金融素养和业务能力。建立健全数字金融人才激励机制，激发人才创新活力，为数字金融业务发展提供有力人才保障。

（三）严守底线，护航数字安全

一是加强网络安全防护。持续健全网络安全防护体系，加强网络安全监测与预警，确保数字金融业务安全运行。二是加强客户信息安全保护。建立健全客户信息保护制度，加强客户信息加密存储与传输，防止客户信息泄露。三是加强风险防范与应对。强化数字金融风险监测预警，建立健全风险应对机制，确保数字金融业务稳健发展。

六、奋楫扬帆，续写高质量发展新华章

府谷农商银行将持续围绕“五篇大文章”，不断探索创新、深化实践。

（一）持续深化金融服务创新

继续加大金融产品和服务创新力度，满足实体经济多元化金融需求。针对小微企业、个体工商户等客户群体，推出更多定制化、差异化金融产品和服务。同时，加强跨行业合作，拓展金融服务领域，提高金融服务覆盖面和便捷性。

（二）持续加强金融风险防控

持续加大金融科技投入，推动金融科技与业务深度融合。利用大数据、人工智能等技术，提升风险管理能力，降低业务风险。同时，进一步加强网络安全防护和客户信息安全保护，确保数字金融业务安全、稳定、高效运行。

（三）持续履行金融社会责任

积极履行地方农村金融机构社会责任，支持地方经济发展和社会公益事业。加大对小微企业、三农等领域的信贷投入，助力实体经济发展。积极参与乡村振兴、脱贫攻坚等公益活动，为地方经济社会发展贡献力量。

（四）持续强化金融队伍建设

加强人才队伍建设，不断提高员工业务素质和创新能力。加大员工培训力度，提升员工专业技能和综合素质。进一步健全人才激励机制，激发员工工作积极性和创造力，为府谷农商银行高质量发展提供有力人才保障。

（五）持续推进金融数字转型

加大投入，推进府谷农商银行数字化转型与升级，提高金融服务智能化、自动化水平。不断加强数据治理与数据分析能力建设，提高业务决策效率和精准度。加强与外部机构的合作与交流，共同推动金融科技创新与发展。

府谷农商银行作为地方农村金融机构，将始终践行金融工作政治性、人民性，以高质量的金融服务助力实体经济。在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”的引领下，以更加开放的姿态、更加务实的作风、更加创新的思维，奋力书写府谷农商银行高质量发展新篇章！为地方经济的发展作出更大贡献！